Search Site

Toimitusehdot

Voimassa 10.4.2018 alkaen

Verkkokauppa

Aron Soitin Oy (y-tunnus 2887040-3) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Emme vastaa vanhentuneista hintatiedoista emmekä kirjoitusvirheistä. Pidätämme oikeuden purkaa kaupan, jos hintatiedoissa on selkeä virhe.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään automaattinen tilausvahvistus, joka on asiakkaalle tieto siitä, että tilaus on onnistuneesti saapunut verkkokauppaamme. Tilausvahvistus ei vielä vahvista kauppaa, vaan tiedotamme noin 2 päivän kuluessa tilauksesta, jos tuotteen saatavuudessa tai hinnoittelussa on poikkeuksia. Lisäksi saat tilauksen lähtiessä toimitukseen viestin, jonka kautta pääset seuraamaan toimituksen etenemistä. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa

Voit valita toimituspaikaksi paikallisen Matkahuollon toimipisteen (nopein toimitustapa). Toimitamme lähetykset Matkahuollon painorajoitusten mukaisesti haluamaasi noutopisteeseen.

Toimitusaika

Varastossamme olevat tuotteet lähtevät toimitukseen yleensä viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä. Tilaus on yleensä noudettavissa toimituksen lähtemistä seuraavana arkipäivänä. Kun Matkahuolto ottaa tilauksen toimitukseen, asiakas saa antamaansa sähköpostiosoitteeseen lähetysnumeron ja ohjeet, joiden avulla pystyy seuraamaan toimituksen etenemistä.

Tilauksesta toimitettavat tuotteet lähtevät toimitukseen viimeistään seuraavana arkipäivänä siitä, kun olemme vastaanottaneet lähetyksen tavarantoimittajaltamme. Tilaustuotteiden toimitusaika tarkistetaan aina erikseen tilauksen vastaanottamisen jälkeen ja ilmoitamme asiakkaalle, mikäli tavara on tilapäisesti loppu tavarantoimittajaltamme. Tyypillinen toimitusaika tilaustuotteille on muutama arkipäivä.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan erikseen.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilaus tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske demo- ja esittelylaitteita.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä Aron Soittimeen. Palautus toimitetaan Matkahuollon kautta. Liitä mukaan nimesi, yhteystietosi ja tilinumerosi rahojen palautusta varten. Aron Soitin palauttaa hinnan ja toimituskulut tarkistettuaan tuotteen/tuotteiden ja paketin/pakkausten kunnon.

Myymälästä ostetuilla tuotteilla ei automaattisesti ole vaihto-ja palautusoikeutta. Tästä sovitaan kaupantekohetkellä tai jälkikäteen tapauskohtaisesti. 

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut toimituksen aikana, on asiasta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuoltoon ja oltava sen jälkeen yhteydessä Aron Soittimen asiakaspalveluun.